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Sollte Ihre Adresse nicht gefunden werden, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
In der KW18 bekommt/bekam jeder Lieferkunde einen Aktivierungslink zum neuen Onlineshop. Dieser ist/war 24 Stunden gültig. Bitte vergeben Sie sich sofort ein neues Passwort. Sie können auch Ihr Passwort vom alten Onlineshop erneut nutzen. Sollten
Sie es in dieser Zeit nicht schaffen/geschafft haben, melden Sie sich bitte kurz bei uns (telefonisch, per Mail oder über das Kontaktformular) und wir übersenden den Link erneut.
Sie können ganz einfach Ihren Warenkorb füllen und werden im Verlauf des Bestellprozesses automatisch durch die Neuanmeldung geführt. Bitte beachten Sie, dass der Shop für Neukunden nicht immer den richtigen Liefertag anzeigt. Welches der richtige Liefertag für Ihren Wohnort ist, entnehmen Sie bitte den FAQs. Hier finden Sie auch weitere nützliche Informationen rund um den Lieferservice.
Zur Loginseite kommen Sie, in dem Sie auf das Männchen oben rechts klicken.
Nach dem Login können Sie über dieses Männchen verschiedene Dinge wie z. B. Kundendaten, Dauerbestellungen und Lieferpausen bearbeiten.
Die Navigationsleiste finden Sie (leider etwas versteckt) am unteren Bildschirmrand.
Über die Suchleiste oben können Sie Produkte suchen. Geben Sie z. B. Büsch ein, erscheint unter der Suchleiste eine Liste mit unseren hofeigenen Artikeln. Hier können Sie direkt auf einen Artikel klicken und es öffnet sich die sogenannte Detailansicht des einzelnen Artikels. Wenn Sie lieber eine Übersicht aller Artikel sehen wollen, bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Enter und Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, wo Sie all unsere Produkte aufgelistet sehen.
ACHTUNG! Wenn Sie sich in Ihrem Warenkorb befinden, werden über diese Suchzeile Artikel direkt Ihrem Einkauf hinzugefügt!!!
Neben jedem Artikel gibt es ein kleines Herz. Wenn Sie dies anklicken, ist der Artikel automatisch auf Ihrer Merkliste. Diese finden Sie, wenn Sie oben rechts auf das Männchen klicken unter dem Menüpunkt „Merkzettel“.
Leider kann Ihre Merkliste aus dem alten Onlineshop nicht übertragen werden.
Wenn Sie eine Abokiste auswählen, öffnet sich eine Auflistung, was in der Abokiste drin sein wird. Wenn Sie den Inhalt unverändert übernehmen möchten, fügen Sie die Kiste mit einem einfachen Klick auf den grünen Button Ihrem Warenkorb hinzu und die
Abokiste wird in der ausgewählten Größe in den Warenkorb übernommen.
Wenn Sie den Inhalt selber noch nachbearbeiten wollen, klicken Sie auf das Listensymbol oberhalb des grünen Button (siehe Grafik rechts) und bestätigen Sie mit „Ja!“. So können Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb noch nach Ihren Wünschen nachbearbeiten.
ACHTUNG! Wir machen die Planung der Abokisten für die kommende Woche immer freitags nachmittags. Bis dahin wird Ihnen noch der Inhalt der laufenden Woche angezeigt. Sollten Sie vor Freitag bestellen und die Abokiste so wünschen, wie Sie Ihnen angezeigt wird, gehen Sie auf jeden Fall über das Listensymbol! So werden die angezeigten Artikel gespeichert und nicht mit dem neuen Abokisteninhalt überschrieben!
Wenn alle gewünschten Artikel in Ihrem Warenkorb sind, schicken Sie die Bestellung ab, in dem Sie auf „jetzt kaufen“ klicken. Achten Sie bitte darauf, dass Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Sollten Sie keine erhalten, ist Ihre Bestellung gegebenenfalls
nicht bei uns angekommen. Dann kontaktieren Sie uns bitte!
Wenn Sie Dinge aus dem Warenkorb löschen, schicken Sie die Bestellung bitte direkt einmal ab, bevor Sie Ihrem Warenkorb weitere Dinge hinzufügen. Nur so ist sichergestellt, dass die Änderungen übernommen wurden.
Der neue Onlineshop läuft schon seit einigen Monaten parallel zum alten Shop. Trotzdem gibt es immer mal wieder kleine Schwachstellen im System. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Rückmeldung geben, wenn etwas nicht funktioniert, wie es funktionieren soll.
Natürlich helfen wir Ihnen auch so gern weiter, wenn etwas unklar ist.
