Bitte kontaktieren Sie uns! Eine kurze E-Mail reicht und wir schicken Ihnen einen Aktivierungslink für Ihr Kundenkonto. Die Anmeldedaten für den alten Shop können leider nicht genutzt werden. Über die Option "Passwort vergessen" funktioniert es leider nicht. 

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung auf die oben genannten Bestellfristen.

Für Bestellungen, die nach diesen Fristen eingehen, können wir keine vollständige Lieferung garantieren. Es erleichtert die Abläufe sehr, wenn die Bestellungen pünktlich ankommen. Melden Sie sich in Notfällen bitte telefonisch bei uns. Bei Feiertagen können sich die Lieferungen verschieben – wir informieren Sie darüber vorab in unserer sonntäglichen Rundmail.

Der Mindestbestellwert (Warenwert) liegt bei 20,00 €.

Die Liefergebühr beträgt 2,95 EUR.

Sie haben die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Bio-Produkten auszuwählen. Unser Naturkost-Sortiment umfasst nahezu alles für den täglichen Bedarf: Die gesamte Angebotspalette reicht von Gemüse, Obst, Kartoffeln, Eiern und Milch über Brot, Käse, Wein, Säften und Müsli bis hin zu Nudeln, Süßigkeiten, Kosmetik und vielem mehr. Im Online-Shop finden Sie alle angebotenen Produkte.

Sie haben zwei Möglichkeiten für die Zusammenstellung Ihrer Bio-Kiste:
Die individuelle Variante:
Sie stellen Ihre Kiste von Woche zu Woche immer wieder ganz individuell nach Ihren momentanen Wünschen zusammen. Der Vorteil ist: Die Zusammenstellung entspricht mengen- und inhaltsmäßig ganz genau Ihren Bedürfnissen. Sie müssen allerdings regelmäßig an das Bestellen denken.

Die einfache und bequeme Variante:
Sie sagen uns einmal was Sie haben wollen und wir stellen Ihnen die Kiste nach Ihren Wünschen mit wöchentlich wechselndem Obst und Gemüse zusammen. Der Vorteil ist: Sie brauchen nicht regelmäßig an eine Neubestellung zu denken. Um- und Abbestellungen sind natürlich jederzeit bis 2 Tage vor der Auslieferung möglich. Sie können bestimmte Gemüse-oder Obstsorten auch ausschließen. Den Inhalt der für die kommende Woche geplanten Zusammenstellungen können Sie ab freitagnachmittags im Online Shop sehen und selbst nachbearbeiten.

Neben den Obst- und Gemüsezusammenstellungen können Sie sich auch ihre eigenen persönlichen Abos erstellen: immer eine bestimmte Menge Milch und Eier, dazu das Angebotsbrot… Alles ist möglich!

Egal, welche Variante Sie wählen - wir bemühen uns um größtmögliche Frische und Qualität und garantieren, dass wir Ihnen nur Produkte aus ökologischem Anbau liefern.

Kombination aus Beidem
Viele unserer Stammkunden wählen das volle Spektrum der Bestellmöglichkeiten, d.h. sie nutzen die abonnierten Zusammenstellungen als Ideengeber oder Bestellvorschlag, verändern ihn und bestellen dann ganz nach Lust und Laune weiteres Obst, Gemüse und andere Artikel dazu. So erreicht Sie immer das, was Sie auch wirklich essen möchten.

Sie gehen keine Verpflichtung ein, jede Woche bei uns zu bestellen. Entscheiden Sie von Woche zu Woche neu, ob und wie viel Sie bestellen wollen. Auch ein regelmäßiges Abo kann jederzeit entsprechend der Bestellfristen pausiert oder gestoppt werden.

Im Obst- und Gemüseangebot ist der Preis der Ware z.T. pro Kilogramm angegeben. Sie können diese Produkte selbstverständlich auch stückweise bestellen.

Sie erhalten zu jeder Auslieferung morgens eine Rechnung per E-Mail oder alternativ auf Wunsch auch in Papierform. Die Bezahlung erfolgt bequem per Lastschrifteinzug. Für die Abbuchung benötigen wir ein SEPA-Lastschrift-Mandat. Eventuelle Gutschriften oder Nachberechnungen werden bei der nächsten Lieferung berücksichtigt.

Wir liefern in (nummerierten) Mehrwegkisten, die wir bei der Folgelieferung wieder mitnehmen. So vermeiden wir Verpackungsmüll. Für jede Mehrwegkiste werden € 10 Pfand berechnet. Die Pfandgutschriften erfolgen immer auf der nächsten Rechnung nach Rückgabe der Mehrwegkiste(n) oder werden automatisch auf das Konto des Kunden überwiesen, wenn drei Wochen in Folge keine Bestellung erfolgt ist. Auf Pfandflaschen und Gläser berechnen wir keinen Pfand. Bei der nächsten Lieferung nehmen wir Kisten und Flaschen / Gläser wieder mit. Bitte stellen Sie die leere Kiste und das Leergut am Abstellort für den Fahrer bereit. Im Falle einer Kündigung berechnen wir € 2,95 Gebühr für die Kistenabholung.

Wir kommen wöchentlich in Ihre Region, immer am gleichen Wochentag. Beliefert werden Sie je nach Ihren Wünschen: jede Woche, alle zwei Wochen oder nach Eingang einer Bestellung. Wenn Sie bei der Lieferung zu Hause sind, freuen wir uns zwar, aber es muss nicht sein. Es genügt, wenn Sie uns einen geeigneten Platz nennen, wo Ihre Bestellung vor Hitze, Kälte, Regen und Tieren sicher ist. Es eignen sich Gartenhütten, Garagen, der Arbeitsplatz oder Sie bitten einen Nachbarn, die Lieferung entgegen zu nehmen. Am vereinbarten Ort stellen wir Ihnen die Bio-Kiste zuverlässig ab und nehmen das Leergut der Vorwoche gleich mit.

Bis zu Ihrer Haustür wird die Ware gekühlt, falls Sie bei Anlieferung nicht zuhause sind, können wir empfindliche Ware in eine von Ihnen bereitgestellte Kühlbox umpacken.

Wenn Sie einmal im Urlaub sind oder aus anderen Gründen eine Lieferpause wünschen, können Sie dies im Onlineshop über den Menüpunkt „Pause anmelden“ selbst vermerken. Alternativ können Sie uns Ihre Lieferpause auch telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Wir hinterlegen die Information dann gerne in Ihrem Kundenprofil.

Wir legen großen Wert auf den Dialog mit unseren Kunden. Daher freuen wir uns über jede Form von Rückmeldung. Unsere Fahrer sind beim Ausliefern recht flott. Dennoch freuen sie sich über ein kurzes Gespräch mit Ihnen, egal ob Sie Fragen, Klagen, Lob oder Kritik haben. Für Reklamationen ist aber auch unser Kundentelefon täglich besetzt. Also, wenn's mal Ärger gibt, geben Sie uns die Gelegenheit, es wieder gut und in Zukunft noch besser zu machen.